第一印象で信頼を勝ち取る清掃チェックポイント 「評価が悪かった理由が“入った瞬間の印象”だったなんて…」 そんな悔しい経験、ありませんか？ 実は、民泊ゲストからのクレームや低評価のうち、3割以上が“チェックイン直後”の印象に関するものだと言われています。 せっかくお金と時間をかけて準備したのに、第一印象で「ん？」と思われたら、それ以降の評価はどんどん厳しくなってしまうんです。 そこで今回は、“第一印象で失敗しないための清掃チェックポイント”を、民泊オーナーの目線からわかりやすくご紹介します！
詳しく見る
ネガティブ評価につながりやすい清掃ミスTOP5とその対策 民泊運営で一番気になるのが「ゲストからのレビュー」。 どんなに立地が良くても、どんなに内装がおしゃれでも―― 清掃の質が悪いと、一発で★評価が下がるのが現実です。 今回は、そんなレビュー荒れを防ぐために、清掃にまつわる“やらかしがちミス”TOP5と対策法をわかりやすくご紹介します！
詳しく見る
短時間で清掃を完了させる民泊運営のタイムマネジメント術 民泊運営で一番あわただしいのが、「チェックアウトとチェックインの間の時間」です。 特に、午前中の10時チェックアウト・午後3時チェックインのスケジュールは、民泊あるあるのバタバタ時間帯。 「清掃が間に合わない…」 「荷物預かりが間に合わずゲストからクレーム…」 こうしたトラブルを避けるためには、短時間で清掃を完了させる“タイムマネジメント術”がカギになります！
詳しく見る
民泊運営をしていると、必ずといっていいほど一度は直面するのが「清掃」に関するトラブルです。 「え、掃除したのにそんなに怒られるの？」 「ちゃんと業者に頼んでたはずなのに、星3つ…？」 そんな悲劇、実は意外とよくあるんです。 そこで今回は、清掃が原因で起きやすい“民泊運営の失敗あるある”を3つピックアップし、その防止策もセットでご紹介します。
詳しく見る
民泊運営において、「清潔さ」はゲストが真っ先にチェックする重要なポイント。 AirbnbやBooking.comでは、清掃に関する評価がそのままレビューの星数に直結します。 「部屋は良かったけど、ちょっと汚れが気になった…」 そんなたった一言が、評価を下げてしまうかもしれません。 だからこそ今回は、清掃の“抜け”や“ムラ”を防ぎ、常に高評価をキープするためのチェックリストを部屋別にご紹介します。
詳しく見る
〜インバウンド対策で「また来たい」を引き出す気配り〜 インバウンド需要が回復し、外国人観光客が再び日本の民泊を利用するようになってきました。 その一方で、文化や習慣の違いから「ちょっとした気づかい」が評価を分けるポイントになるのも事実です。 「また泊まりたい！」と思ってもらえる民泊にするために、今回は外国人ゲストが喜ぶ清掃＆備品の配置ポイントをご紹介します。
詳しく見る
ゴールデンウィークやお盆、年末年始など、民泊の予約が一気に増える“繁忙期”。 収益を伸ばす絶好のチャンスですが、その一方で清掃スケジュールが詰まりすぎてトラブルが発生するケースも少なくありません。 「チェックイン時間に間に合わなかった…」 「清掃抜けでクレームが来た…」 そんなことにならないよう、今回は繁忙期でも民泊清掃をスムーズに回すためのコツをお伝えします！
詳しく見る
06-6643-9637
お問い合わせ
