民泊って、オシャレにしておけばそれだけで満足してもらえる…って思ってませんか？
でも実は、ゲストの「また来たい！」の決め手って、ズバリ“清掃のクオリティ”なんです。

「なんとなくホコリっぽかったな…」
「水回りがちょっとヌメってた…」
そんなちょっとした不快感が、ゲストの心をザワつかせ、口コミ評価をゴリゴリ削ることも。逆に言えば、清掃さえちゃんとしてれば、「めちゃくちゃ快適だった！また泊まりたい！」って思ってもらえる可能性がグッと上がります。

というわけで今回は、ポイントを5つに絞ってご紹介！
難しいことはナシ、今日からすぐできることばかりなので、ぜひチェックしてみてくださいね。

① ホコリもにおいも見逃さない！“細部へのこだわり”がリピート率に直結

清掃の中でも、地味だけど絶対に外せないのが「細かいところの気配り」。
たとえば…

・エアコンの吹き出し口のホコリ
・リモコンやスイッチの皮脂汚れ
・クローゼットの中に残った髪の毛
・靴ベラやハンガーの汚れ

こんな「見えにくい」「気づきにくい」ところって、実はゲストがふと目にする場所でもあるんです。
「おっ、ちゃんとやってるな」と思わせるには、こういう細部にこだわるのがカギ！

そして、におい対策も超重要。自分の家では気づかないけど、初めて入った部屋って独特のにおいが気になるもの。
消臭スプレーやアロマディフューザーを活用するだけでも、印象がガラッと変わりますよ！

② 水回りは命！ぬめりゼロ・水垢ゼロが好印象のカギ

「えっ、ここ掃除してないの？」って一発で思われる場所、それが水回り。

・洗面台の水垢
・トイレのフチ裏
・バスタブのぬめり
・シャワーヘッドのカビ

このあたりが少しでも汚れてると、一気にテンション下がっちゃいます。
なので清掃のときは「光るまで磨く！」を意識して、ピカピカにしちゃいましょう。

特に鏡の水滴跡や蛇口の水垢は、乾いた布でサッと拭くだけでもキラッと感が違います。
「なんかプロっぽい！」って思わせたもん勝ちです（笑）

③ ベッドはホテル並みに！シーツ交換とメイクが勝負どころ

ゲストが一番長く過ごす場所、それがベッド。
ここがフワッと清潔で快適だったら、「この部屋、当たりだな～」って思ってもらえる確率爆上がりです！

ベッド清掃で意識したいポイントはこの3つ：
1.シーツ・枕カバー・布団カバーは毎回交換！
2.シワなくピシッと張る！
3.ベッドの下や横も掃除機でサッと！

これだけで、かなりの清潔感が演出できます。
特にシーツの色は白系がベスト。汚れも分かりやすいし、「あ、清潔感ある！」って印象になります。
ちょっと手間だけど、ここの手抜きは絶対にバレます…！

④ ゴミの分別ルールは“分かりやすく”が正解

「ゴミって、どこに出せばいいの？」
これ、意外とゲストが一番迷うポイントなんです。

地域によって分別ルールが違うからこそ、ちゃんと説明しておくことが安心感につながります。

おすすめはコレ：
・ゴミ箱に「燃えるゴミ・燃えないゴミ・ペットボトル」など分別ラベルを貼る
・分別ルールを書いた紙を、キッチンや玄関に貼っておく
・外国人ゲスト向けに英語や中国語の簡単な説明も添える

地味だけど、これがあるだけで「気配りされてるな～」って好印象になるんですよね。
ゴミ袋も予備を2～3枚入れておくと、さらに喜ばれます！

⑤ 清掃はルーティン化で“安定の品質”を実現！

民泊って、毎回ゲストが違う＝毎回対応が違う…ってなりがちですが、清掃だけは“ルーティン化”するのがベスト。

・毎回同じ順番で掃除（例：上から下へ→水回り→床）
・タイマーを使って時間配分を管理（例：キッチン15分、バスルーム15分など）
・チェックリストで見落とし防止！

さらに、最近はロボット掃除機やコードレスクリーナーなんかもコスパ良くなってきてるので、導入してみるのもアリ！

まとめ｜「また来たい！」って言わせるための5つの神ポイント

最後に、今回ご紹介した“神ポイント”をおさらい！

ポイント：内容
① 細部へのこだわり：ホコリ・におい・見えない場所も丁寧に
② 水回りピカピカ：鏡・蛇口・排水口まで手抜きナシ
③ ホテル級ベッドメイク：シーツは毎回交換＋ピシッと整える
④ ゴミの分別明記：見える場所にルール掲示＋多言語対応
⑤ ルーティン化＆アイテム活用：効率アップ＋清掃レベル安定化

「清掃って面倒くさそう…」って思ってたあなたも、ちょっとした工夫で評価はガラッと変わると思います！
是非参考にしてみてください。

民泊清掃のことなら、クリーンスマイルズまでお気軽にご相談ください！