民泊運営において、清潔さはゲストの満足度を大きく左右する要素のひとつです。
どんなにおしゃれなインテリアでも、清掃が行き届いていなければ「汚かった」「掃除が甘い」という理由で低評価につながってしまいます。
「清潔感」は宿泊施設の印象を大きく左右し、予約率にも影響します。
では、具体的にどのように清掃をすれば、高評価を獲得できるのでしょうか？
今回は、民泊の清掃で押さえておくべきポイントや清掃のコツをわかりやすく解説します！
1-1. ゲストの第一印象は「清潔感」で決まる
ゲストが民泊施設に到着して、最初にチェックするのは「部屋がキレイかどうか」です。
清掃が不十分だと、「また泊まりたい」と思ってもらえず、リピーター獲得のチャンスも失います。
■ 清潔感が評価に直結する理由
✓ 水回りが汚いと「不衛生」な印象を与える
✓ 髪の毛が落ちていると「ちゃんと掃除されていない」と思われる
✓ ホコリやゴミが残っていると「管理がずさん」と感じる
■ 「また泊まりたい」と思わせるには、徹底した清掃が必須！
1-2. 清掃の手抜きが招く「低評価のリスク」
清掃が行き届いていないと、レビューに「掃除が甘い」と書かれる可能性が高くなります。
特に、民泊では「清潔さ」に厳しいゲストも多いため、少しの汚れでも低評価につながりやすいです。
■ よくある低評価の原因
✓ 髪の毛が落ちていた → 「掃除が適当だった」と思われる
✓ 浴室の水垢やカビが目立っていた → 「不潔」と感じる
✓ ゴミが残っていた → 「前のゲストのものがそのまま…」と嫌な気持ちに
■ ゲストの満足度を上げるには、どんな細かい部分も見逃さない清掃が必要！
民泊清掃で特に注意すべき場所を、エリアごとに解説します。
2-1. リビング（部屋の第一印象を決める場所）
✓ カーテンやブラインドのホコリを落とす
✓ テーブル・棚の表面を拭き、指紋や汚れを除去
✓ カーペットやラグは掃除機＋専用クリーナーで汚れを除去
✓ フローリングは掃除機の後にモップで拭き掃除
■ ゲストがリラックスできるよう、スッキリと整えた空間を作る！
2-2. キッチン（細かい汚れが目立つ場所）
✓ コンロ周りの油汚れを専用クリーナーで拭き取る
✓ 換気扇や排水溝は、専用の洗剤を使ってしっかり掃除
✓ 冷蔵庫・電子レンジの中までチェックし、食べ残しを処分
✓ 食器やカトラリーをチェックし、汚れがないか確認
■ キッチンは「ピカピカ」を意識！ 油汚れや水垢は絶対に残さない！
2-3. 浴室（カビ・水垢に注意）
✓ 排水口の髪の毛やゴミを完全に除去
✓ 浴槽・壁の石鹸カスや水垢を専用洗剤で落とす
✓ シャワーヘッド・蛇口を磨き、水垢を取り除く
✓ 鏡は曇り止めクリーナーでピカピカに仕上げる
■ 髪の毛1本でもゲストの印象が悪くなるので、徹底的にチェック！
2-4. トイレ（最も衛生面が気になる場所）
✓ 便器の内側・外側を専用洗剤で清掃
✓ 便座・フタはアルコール除菌シートで拭く
✓ 床・壁も忘れずに清掃（尿ハネ対策）
✓ トイレットペーパーの補充を忘れずに！
■ トイレの清潔感＝民泊の印象を決める！臭い対策も忘れずに！
2-5. 寝室（ゲストが最も長く過ごす場所）
✓ シーツ・枕カバーを交換し、シワなくセット
✓ 照明や家具のホコリを拭き取る
✓ ベッドの下や隙間も掃除機をかける
✓ 忘れ物チェック（特にベッド周り）
■ 「清潔で気持ちよく眠れる空間」を作るのがポイント！
3-1. 清掃の流れは「上から下」「奥から手前」
✓ ホコリは「上から下」に落ちるので、掃除は高い場所から始める
✓ 部屋の「奥から手前」に進めると、無駄な動きを減らせる
■ 効率的な清掃で、時間を短縮＆仕上がりをキレイに！
3-2. 清掃のミスをなくす「チェックリスト」を活用
清掃後に見落としがないか、「チェックリスト」を作成して確認するとミスを防げます。
■ 清掃チェック項目例
✓ トイレ・浴室の清掃完了？（水垢・髪の毛なし）
✓ リネン交換が正しくできている？（シワなし・ゴミなし）
✓ ゴミがすべて処理されている？
■ 「やったつもり」ではなく、毎回チェックを徹底！
■ 民泊清掃のポイント
✓ 第一印象を決める「清潔感」を徹底する
✓ 特に水回りの汚れや髪の毛はゼロにする
✓ 効率よく掃除をするために「上から下」「奥から手前」の流れを意識
✓ 清掃チェックリストを活用し、ミスを防ぐ
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