民泊を運営する中で意外とトラブルになりやすいのが「ゴミ管理」です。
✓ ゲストが正しくゴミを捨ててくれない…
✓ チェックアウト後のゴミ処理に時間がかかる…
✓ 清掃スタッフがゴミの分別で困る…
ゴミ管理がしっかりできていないと、清掃の手間が増えるだけでなく、悪臭や害虫の発生、ゲストからの低評価にもつながることも…。
そこで今回は、民泊のゴミ問題をスムーズに解決する「ゴミ管理のコツ」や「ゴミ回収の負担を減らす方法」を詳しく解説します！
民泊のゴミ管理は、ホテルとは異なりゲスト自身がゴミを捨てるルールになっている場合が多いため、トラブルが起こりやすいポイントです。
■ ゴミ管理が不十分だと…
✓ ゴミの分別が適当になり、清掃スタッフの負担が増える
✓ ゴミが放置されて悪臭や害虫が発生する
✓ 地域のゴミ出しルールを守らないと近隣住民からクレームが来る
■ ゲストがストレスなくゴミを処理できる仕組みを作ることが大切！
2-1. 「分かりやすいゴミ分別ルール」を作る
ゴミの分別ルールは地域ごとに異なり、特に海外ゲストは日本の分別ルールに慣れていないため、誰でも分かるように説明することが重要です。
■ ゴミの分別ルールを作るポイント
✓ 捨て方を「視覚的に」伝える（イラスト・写真を活用）
✓ 英語・中国語などの「多言語表記」をつける
✓ ゴミ袋を色分けし、「燃えるゴミ」「ペットボトル」「缶・ビン」と分ける
✓ 「ゴミを捨てる場所」を明確にする（室内・共用ゴミ置き場など）
■ ゴミ箱に「燃えるゴミ」「リサイクル」などのラベルを貼るだけでも効果大！
2-2. チェックアウト時の「ゴミ処理ルール」を決める
ゲストがゴミを放置したままチェックアウトしてしまうと、清掃スタッフの作業が増え、次のチェックインまでに間に合わなくなることも…。
■ チェックアウト時のゴミ処理ルール例
✓ 「ゴミは袋にまとめ、玄関に置いてください」と案内する
✓ 「分別ルールを守ってください」とチェックイン時に伝える
✓ 「大量のゴミがある場合は、有料回収」と明記する
■ 「ルールを守ってくれたゲストには、次回の宿泊割引をプレゼント！」などのインセンティブをつけるのも◎
2-3. 「ゴミ箱の配置」を工夫する
「ゴミ箱が見つからず、仕方なくキッチンに放置された…」
こんなことを防ぐために、ゴミ箱の配置を最適化するのも大事なポイント！
■ おすすめのゴミ箱配置
✓ キッチン → 「燃えるゴミ」と「リサイクル用ゴミ箱」を設置
✓ リビング → 小さめのゴミ箱を設置し、まとめやすくする
✓ 浴室・トイレ → 小さいゴミ箱（蓋つきが◎）を置く
■ ゴミ箱が足りないと、ゲストが勝手にゴミを放置する原因に…！
民泊のゴミ回収は自治体のルールに従う必要があり、決められた日時しか出せないため、清掃スケジュールと合わないことも…。
そこで、ゴミ回収の手間を減らす方法を紹介します！
3-1. 民泊向け「ゴミ回収サービス」を利用する
■ 民泊オーナー向けのゴミ処理サービスのメリット
✓ 決められた曜日を待たずに、回収してもらえる
✓ 分別が不要な業者もあり、清掃スタッフの負担が軽減
✓ 大量のゴミが出た場合もスムーズに処理できる
■ 「清掃代行＋ゴミ回収サービス」がセットになったプランを利用すると、さらに効率的！
3-2. ゴミの量を減らす「エコ対策」を取り入れる
ゴミが増えると、清掃スタッフの負担が増えるだけでなく、処理費用もかさみます。
そこで、ゴミの量を減らす工夫を取り入れましょう！
■ ゴミ削減のアイデア
✓ 紙コップ・プラスチックカトラリーをやめ、洗える食器を用意
✓ リサイクルしやすいアイテム（詰め替え用シャンプーなど）を導入
✓ キッチンに「生ゴミ用の水切りネット」を置き、処理しやすくする
■ 環境にも優しく、清掃コストの削減にもつながる！
民泊のゴミ管理を適切に行うことで、清掃の負担を減らし、ゲスト満足度をアップさせることができます！
■ 今日からできる「ゴミ管理のポイント」
✓ 「分かりやすいゴミ分別ルール」を作り、ゲストに案内する
✓ チェックアウト時のゴミ処理ルールを決めておく
✓ ゴミ箱を適切に配置し、ゴミの放置を防ぐ
✓ ゴミ回収サービスを活用し、清掃スタッフの負担を軽減する
✓ ゴミの量を減らす「エコ対策」を取り入れる
「ゴミ管理をラクにしたい！」
そんな方は、クリーンスマイルズの清掃代行サービスにお任せください！
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