民泊運営で「どうやって収益を増やすか?」を考えたとき、繁忙期の料金設定は非常に重要です。
特に、近年はインバウンド(訪日外国人観光客)が増加しており、海外の祝日や長期休暇を活かした価格設定がカギとなります。
しかし、料金を上げるだけではゲスト満足度を維持できず、低評価につながるリスクも。
「価格を上げても、清掃が行き届いていなければ意味がない」
「繁忙期の予約を増やすために、どこまで対応すればいいのか?」
こうした悩みを抱える民泊オーナーのために、価格設定のポイントと、清掃を活用してゲスト満足度を上げる方法を分かりやすく解説します。
宿泊料金は、繁忙期にどれだけ最適な価格設定ができるかで収益が大きく変わります。
特に、海外からの観光客が増えている今、「日本の祝日だけでなく、外国の祝日や連休を活用する」ことが重要です。
1-1. インバウンド観光客が増える時期を知る
訪日外国人観光客が多い国の祝日や連休のタイミングを把握することで、適切な価格調整ができます。
代表的な訪日外国人が多い国の祝日(一部)
国 代表的な祝日・連休
中国:春節(旧正月・2月)/国慶節(10月)
韓国:旧正月(2月)/秋夕(9月)
台湾:春節(2月)/中秋節(9月)
香港:春節(2月)/イースター(3〜4月)
アメリカ:独立記念日(7月)/感謝祭(11月)
■ 価格設定のポイント
✓ インバウンドが増える時期は、通常料金より高めに設定
✓ 海外の祝日が日本の平日でも、訪日客が増えるなら料金を調整
✓ 航空券の価格が上がる時期(春節・夏休み・年末年始)も需要が高まる
1-2. 競合物件の料金をリサーチする
繁忙期に宿泊料金を上げすぎると、他の民泊より割高に見えて予約が入らなくなる ことも。
周辺の競合物件の価格をチェックしながら、適正な価格設定を行いましょう。
チェックすべきポイント
✓ 同じエリア・設備の民泊の価格(AirbnbやBooking.comで比較)
✓ ホテルの料金も参考にする(民泊より高い傾向があるため、上限の目安になる)
✓ 繁忙期の平均価格を把握し、少し高めに設定する
1-3. 価格と宿泊内容のバランスを取る
料金を上げるだけでなく、ゲストが満足できる環境を整えることが重要です。
「高いのに清掃が行き届いていない」「アメニティが不足している」といった状況では、低評価につながりやすくなります。
■ 価格を上げる場合のポイント
✓ 清掃を徹底し、清潔感をアピール(レビュー評価アップにつながる)
✓ アメニティを充実させ、価格に見合ったサービスを提供
✓ 季節に合わせた特別なサービスを用意する(冬なら電気毛布、夏なら扇風機など)
宿泊料金を上げても、清掃の質が悪ければゲスト満足度は低下し、リピーターも増えません。
特に、繁忙期は予約が詰まりやすく、短時間で清掃を終わらせる必要があるため、清掃の質が下がるリスクも。
そこで、「清掃のプロに任せる」ことで、効率よく清潔な部屋を維持し、ゲスト満足度を高めることができます。
2-1. 繁忙期こそ清掃代行を活用する
こんな問題を解決できます!
・予約が詰まっていて、自分で清掃する時間がない
・繁忙期は急な予約変更が多く、柔軟に対応するのが難しい
・短時間で質の高い清掃を行うのが大変
清掃代行を活用すれば、短時間でも一定のクオリティを保ち、清潔な環境を維持できます。
■ 清掃業者を選ぶポイント
✓ 繁忙期でもスケジュールを確保できるか(早めの予約が必須)
✓ 清掃後の写真付き報告があるか(遠隔管理でも安心)
✓ 追加料金が発生するサービスを事前に確認(リネン交換・アメニティ補充など)
2-2. ゲストが満足する清掃のポイント
繁忙期に料金を上げるなら、ゲストが「また泊まりたい」と思える清掃レベルをキープすることが重要です。
■ ゲストが気にする清掃ポイント
✓ ホコリや髪の毛が残っていないか?(特にベッド周り・浴室)
✓ リネンやタオルは清潔でシワがないか?
✓ 水回り(浴室・トイレ)はピカピカに磨かれているか?
■ 清潔感を演出する工夫
✓ アロマディフューザーで良い香りをプラス
✓ 照明を暖色系にして、温かみのある空間にする
✓ 季節ごとのアイテムを用意(冬なら毛布・夏なら冷感シーツなど)
✓ 海外の祝日や長期休暇を活用し、価格設定を調整する
✓ 競合物件の料金をリサーチし、適正価格で設定する
✓ 価格とサービス内容のバランスを考え、ゲスト満足度を維持する
✓ 清掃代行を活用し、繁忙期でも高品質な清掃を確保する
✓ 細部まで清掃を行き届かせ、リピーターを増やす工夫をする
繁忙期は収益を最大化するチャンスですが、清掃の質を落とさず、快適な宿泊環境を提供することがリピーター獲得のカギになります。
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