民泊運営をしていると、清掃のクオリティやコストに関する悩みは避けて通れません。
特にこんなキーワードで検索している方も多いのではないでしょうか？
✓ 「民泊 清掃 業者 選び方」
✓ 「民泊清掃 料金 相場」
✓ 「民泊 清掃 トラブル 回避」
「清掃業者を探しているけど、どこがいいのかわからない…」
「清掃費用を抑えたいけど、質が下がるのは困る…」
「レビューで『清潔感がない』と書かれてしまった…」
こうした悩みを解決するために、今回は「民泊清掃の失敗しない選び方」「業者の比較ポイント」「コストを抑えながら満足度を上げる方法」を分かりやすく解説します。
民泊清掃の料金は、物件の広さや清掃内容によって異なります。
まずは、一般的な料金相場を知り、高すぎる業者や質の悪い格安業者を避けるための基準 を持ちましょう。
1-1. 民泊清掃の料金相場（1回あたり）
物件タイプ 清掃費用の相場
1R〜1LDK：5,000〜8,000円
2LDK〜3LDK：10,000〜15,000円
4LDK以上：15,000円以上
■ ポイント
・「格安業者」に注意！相場より安すぎる場合、清掃の質が低いことが多い
・「追加料金の有無」を必ず確認（リネン交換・ゴミ処理・アメニティ補充など）
・定期契約なら割安になるケースが多い
1-2. コストを抑えるための工夫
「清掃費用が高い…」「予約ごとに清掃を依頼するとコストがかかりすぎる…」と感じる方は、以下の方法でコスト削減が可能です。
✓ 定期契約をする（スポット清掃より1回あたりの料金が安くなる）
✓ 長期滞在ゲストには自主清掃を促す（掃除道具を充実させる）
✓ ゴミ出しをゲストに依頼し、業者の作業範囲を減らす
「清掃業者を選んだけど、仕上がりが雑だった」「予約変更に対応できずトラブルになった」
こうした失敗を防ぐために、選ぶ際に確認すべきポイント をチェックしましょう。
2-1. サービス内容を確認する
清掃業者によって、提供するサービスに違いがあります。
事前に「どこまで対応してもらえるのか？」を確認し、必要な作業が含まれているかチェックしましょう。
✓ 基本清掃（床掃除・浴室・トイレ・キッチンなど）
✓ リネン交換（洗濯＆交換をしてくれるか？）
✓ ゴミ処理（自治体のルールに従った対応が可能か？）
✓ アメニティ補充（シャンプーやトイレットペーパーの補充対応）
✓ 清掃後の写真報告（遠隔管理でも安心できる）
■ トラブル防止のポイント
・リネン交換が別料金の業者もあるため、必ず確認する
・ゴミ出し対応の有無をチェック（地域ルールがあるため）
・清掃後の写真報告がある業者を選ぶと、仕上がりを確認できる
2-2. 業者の対応力をチェックする
民泊は、予約変更や急なチェックアウト対応が発生しやすいため、業者の対応力が重要になります。
■ チェックすべきポイント
✓ 当日・前日の急な予約変更に対応できるか？
✓ 繁忙期（年末年始・連休）でも対応可能か？
✓ 連絡のレスポンスが早いか？
■ こんな業者は避けたほうがいい
対応が遅い（問い合わせにすぐ返事が来ない）
レビューで「清掃の質にムラがある」と書かれている
予約変更時の対応が悪い（キャンセルポリシーが厳しすぎる）
2-3. 口コミや実績を確認する
業者の公式サイトだけでなく、GoogleレビューやSNSでの評価をチェックするのも重要です。
■ 口コミで見るべきポイント
✓ 清掃の仕上がりにムラがないか？
✓ 急なスケジュール変更時の対応がスムーズか？
✓ 清掃後の報告がしっかりしているか？
実績がある業者を選ぶことで、トラブルのリスクを最小限に抑えることができます。
3-1. 「清掃したのにレビューで低評価」
原因
・ホコリや髪の毛の取り残しがある
・水回り（浴室・シンク）の掃除が不十分
・リネン類のシワや汚れが目立つ
対策
✓ 水回りは特に重点的に清掃を依頼する
✓ リネン交換時に、清潔感を演出する工夫をする（シワをなくすなど）
✓ 清掃後に写真を送ってもらい、チェックする
3-2. 「業者が予定通りに来ない」
原因
繁忙期でスケジュールが取れなかった
予約管理が不十分だった
対策
✓ 事前に業者のスケジュールを確認し、早めに予約を入れる
✓ 定期契約を結び、優先的にスケジュールを確保する
民泊清掃業者を選ぶ際は、料金だけでなく、サービス内容や対応力も重視することが重要です。
■ 失敗しない業者選びのポイント
✓ 適正価格を把握し、コスパの良い業者を選ぶ
✓ サービス内容（リネン交換・ゴミ処理など）を事前に確認する
✓ 対応力が高く、予約変更や急な清掃依頼に対応できるかチェックする
✓ 口コミやレビューを参考に、評判の良い業者を選ぶ
まずは複数の業者に見積もりを依頼し、比較することから始めましょう。
清掃の質を高め、ゲスト満足度をアップさせることで、民泊の成功につなげてください。
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