そもそも、清掃だけじゃ足りない⁉
お部屋がキレイなのは当たり前。今のゲストは「+αの心配り」に反応します。「ここまでやってくれるんだ!」って感動すると、即★高評価レビューにつながる。小技の積み重ねで「リピーター率」がグンッと変わると思います!
清掃後、ゲストが入室したときにふわっと香るアロマを1プッシュ。レモングラスやラベンダーなど、リラックス系がおすすめ。
✓ ゲスト:「なんかいい香り♡」
この一言につながる「匂いのおもてなし」、侮れません。
100円ショップで買えるビニール製スリッパ、でもね、使い捨てタイプを上質に見せる小ワザあり。ビニール感を隠すように、スリッパ立てや箱を準備しておくだけで「シンプルに洗練された」印象に。ゲストも「新品だ!」って気づけるからレビューに書いてくれる可能性大。
冷蔵庫を開けた瞬間、「お、ちゃんとしてるな!」と感じてもらえるのがこちら。
小さいカラフル付箋。「ミネラルウォーター」「お茶」などラベリングしておくだけで「整理整頓された空間感」がアップ。キッチンが使い場としても好印象になるうえ、無駄に入ったものをその場で見つけられて親切。
これ、絶対やってほしい!タオルってたたみ方変えるだけで、見た目が全然違う。
・ホテル風ロール巻き
・花びらっぽく折り畳む折り紙技
・バスタオルに小さいリボンを添える
どれも清掃代行スタッフに簡単に頼めるし、ゲスト目線で「わぁ♪」って好印象。SNS投稿の確率も上がるかも?
これも超定番だけど効く!トイレットペーパーの端を三角に折る「ホテル仕様」。
「一手間がプロっぽい」っていう感想がネットに溢れてます。
表:「細かい所まで行き届いてた」
裏:「お掃除しっかりしてくれてたんだな」
ゲストの安心感&信用度アップ!
お掃除のプロに「小技」もセットで伝えるのがポイントです。お願いするときは…
1.チェックリストを作成
・アロマ吹きかけ、タオルロール、スリッパ設置など項目を明記。
2.写真付きレポートが◎
納品後に代行業者さんから「完了写真」をもらえば、現場確認も安心&次回以降も精度UP!
裏技:効果
アロマ吹き:香りで第一印象良くなる
使い捨てスリッパ:安心感UP
冷蔵庫ラベル:整理整頓の印象付け
タオルロール:ホテル感・インスタ映え
トイレットペーパー折り:細部まで行き届いてる印象
まずはお気に入りの“裏技”1〜2個から取り入れてみて!
清掃代行は「お部屋をキレイにするだけじゃない」。
小さな工夫で、ゲストの心に残る「おもてなし空間」を作っていきましょう♪
民泊清掃のことなら、クリーンスマイルズまでお気軽にご相談ください!