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清掃がレビューに出るってどういうこと?ゲストの心に残る「印象的な清掃」の作り方

清掃がレビューに出るってどういうこと?ゲストの心に残る「印象的な清掃」の作り方

「清潔でした」じゃ終わらない!“清掃が印象的”なレビューとは?

AirbnbやBooking.comで、「部屋がキレイでした」は定番のほめ言葉。
でも、それだけじゃなくて…

「まるで高級ホテルのようにピカピカ!」

「細部まで行き届いた清掃に感動」

「ベッドメイキングがホテル並でテンション上がった」

……こんな“清掃が主役級”のレビュー、見たことありませんか?

そう、実は清掃ってただの「キレイにする作業」じゃなくて、ゲストの感動を生む演出ポイントなんです!

ゲストが「おっ」と感じる“印象的な清掃”ってどんな状態?

ここでは、ゲストのレビューに残りやすい“印象的な清掃状態”の特徴を5つにまとめました!

① 入室した瞬間の“空気感”が違う
玄関を開けた瞬間に感じる「清潔な空気」と「ほんのり香るいい匂い」。
このファーストインプレッションがすべてを決めます!

・空気清浄機や換気の徹底
・芳香剤やアロマディフューザー(強すぎない香り)
・窓の結露やホコリゼロ状態

「わ、気持ちいい空間!」って思ってもらえると、好印象が一気に加速!

② 水回りに“生活感ゼロの美しさ”
トイレ・洗面台・キッチンは、見た目以上にゲストの評価に影響大!

・鏡に水垢ゼロ
・排水口に髪の毛なし
・シンクが光ってる
・トイレットペーパーが三角折り(意外と効果大)

こういう「細部への気配り」は、レビューでめっちゃ語られます!

③ ベッドの仕上がりが“ホテル感”満載
「とりあえずシーツ敷けばOKでしょ」はNG。
印象的にするなら、ここまでこだわりたい!

・シーツのしわをしっかり伸ばす
・クッションやブランケットの配置が整ってる
・タオルはキレイにたたんで、見た目にこだわる

ゲストが写真を撮りたくなるような“整ったベッド”は、それだけで「清掃がすごい!」って思わせます。

④ アメニティや消耗品が“期待以上”
・歯ブラシ、コットン、クレンジングなどが揃ってる
・トイレットペーパーが切れてない(意外と多い!)
・ティッシュ、ハンドソープなどが新品感

「おもてなし感」を出すアメニティ配置は、清掃品質と直結して感じられます。

⑤ “細かい気配り”にゲストが感動する
・テレビのリモコンが拭かれていてベタつきゼロ
・ゴミ箱の袋が新しくセットされている
・ドアノブや冷蔵庫の取っ手まで除菌済み

「そんなとこまで!?」という丁寧さが、ゲストの記憶に残ります。

まとめ:「感動する清掃」はレビューを育てる!

・入室した瞬間の空気と香りで印象UP!
・水回りとベッドは“ホテルクオリティ”を目指そう
・アメニティや細部の整え方でおもてなし感を演出
・小さな気配りが「また来たい!」につながる

清掃は“裏方”じゃない。
むしろ、ゲストに「この物件すごい!」と思わせる最前線。

レビューで「清掃がすばらしい」と書かれるレベルを目指せば、評価もリピーターも自然と増えていくと思います!

民泊清掃のことなら、クリーンスマイルズまでお気軽にご相談ください!