民泊運営って、やってみると意外と“気づき”の連続ですよね。「あれ？トイレットペーパー補充されてない」「ゴミが残ってた…」なんてクレームが入ると、せっかくの評価が一気にダウン。特に清掃ミスは、リピーターの減少にも直結する重要ポイントです。

そんな悩みを解決してくれるのが、“清掃チェックリスト”の導入。実はこれ、民泊オーナーの強力な味方なんです！

清掃チェックリストってなに？

簡単に言うと、清掃時に「どこを」「何を」チェックすべきかを明確にリスト化したものです。たとえば…

・トイレットペーパーの補充はOK？
・タオルは適切な枚数が揃ってる？
・洗剤や消耗品の残量チェックは済んだ？
など、目視や作業の抜けを防ぐ“確認の地図”みたいなもの。

民泊の清掃って「何となく」では絶対にうまくいきません。リストを使えば、毎回同じ品質を保てるうえに、清掃スタッフとの連携も格段にスムーズになります！

チェックリストを導入するメリット

1. 清掃品質が安定する
誰が清掃しても「これだけは確認！」という基準が明確になるので、クオリティにバラつきが出にくくなります。これは、複数物件を運営してる人には特にありがたいポイント。

2. クレーム・トラブルを減らせる
「シャワーの排水が詰まってた」「食器が汚れてた」などの“うっかりミス”は、チェックリストを使えばほぼゼロに。ゲストからの評価にも差が出ます。

3. 清掃スタッフの育成が楽になる
新しい清掃スタッフに“口頭だけ”で教えるのって、めちゃくちゃ大変ですよね。チェックリストがあれば、それを見ながら作業するだけなので、習得も早く、オーナーの手間も軽減できます。

効果的なチェックリストの作り方

清掃チェックリストは、自分の物件やサービス内容に合わせてカスタマイズが必要です。以下のようなカテゴリ別に整理すると、見やすくて◎。

□ リビング・寝室
・ベッドメイキング（シーツ・カバー類交換済み）
・テレビ・リモコンの拭き掃除
・照明・棚のホコリ取り
・忘れ物チェック（引き出し、ベッド下など）

□ キッチン
・食器類の洗浄・収納チェック
・冷蔵庫内の拭き掃除・食材残りチェック
・調味料の賞味期限・残量確認
・電気ポット・レンジなどの拭き取り

□ 浴室・トイレ
・水垢・石鹸カスの除去
・排水口・シャワーヘッドの確認
・トイレ便座・床の除菌
・トイレットペーパー補充・芳香剤の確認

□ 玄関・全体チェック
・ゴミの分別と回収完了
・スリッパや傘立ての整理
・消耗品のストックチェック
・エアコン・家電類の動作確認

清掃代行業者と共有することでさらに安心

もし清掃を外注しているなら、このチェックリストを業者と共有するのがベストです。最初に「こういうところをチェックしてほしい」と伝えることで、細かな希望もしっかり伝わります。

まとめ｜“気が利く民泊”はリストで作れる！

民泊はホテルと違い、細かい部分の管理がすべてオーナー任せ。でも逆に言えば、そこをしっかり整えれば「また泊まりたい！」と思ってもらえる差別化にもつながります。

まずは一つ、自分の物件に合ったチェックリストを作ってみませんか？

民泊清掃のことなら、クリーンスマイルズまでお気軽にご相談ください！