民泊運営において、「清潔さ」はゲストが真っ先にチェックする重要なポイント。
AirbnbやBooking.comでは、清掃に関する評価がそのままレビューの星数に直結します。

「部屋は良かったけど、ちょっと汚れが気になった…」
そんなたった一言が、評価を下げてしまうかもしれません。

だからこそ今回は、清掃の“抜け”や“ムラ”を防ぎ、常に高評価をキープするためのチェックリストを部屋別にご紹介します。

なぜ“チェックリスト化”が重要なのか？

民泊清掃は、「なんとなく綺麗にする」では不十分。
見えないホコリ、気づかない水垢、忘れがちな備品…どれもレビューに響きます。

チェックリストを導入することで
・作業の“標準化”ができる
・担当者による清掃品質のブレが減る
・清掃漏れ・忘れ物を防げる

つまり、安定して“期待以上”の清掃ができるようになるのです。

清掃チェックリスト（部屋別）

清掃チェックリストのイメージです。
参考にしてみてください！

【リビング編】
・ソファや椅子のクッションの下にゴミ・髪の毛がないか確認
・テーブルの脚や裏まで拭き掃除を行う
・窓ガラス、サッシ、カーテンレールのホコリ除去
・リモコン、スイッチ類のアルコール拭き
・間接照明の電球切れチェック＆ホコリ取り

【キッチン編】
・コンロの油汚れ、五徳の拭き掃除
・シンク周りの水垢・カビの除去
・冷蔵庫の中の拭き掃除・食材忘れ物チェック
・食器の数、割れ・欠けの確認
・ゴミ箱の清掃と消臭剤の補充

【バスルーム・トイレ編】
・鏡の水垢・曇りの除去
・シャワーヘッド・蛇口の水垢取り
・排水溝の髪の毛・汚れチェック
・トイレの便座裏、床の奥まで除菌
・トイレットペーパー、芳香剤の残量チェック

【寝室編】
・ベッドメイキング（シワなし、枕の配置揃える）
・シーツ、タオルは必ず洗濯済みのものを使用
・枕の下・ベッド下のゴミ・ホコリチェック
・サイドテーブル、ランプの拭き掃除
・ハンガー・収納スペースの整理整頓

【玄関編】
・ドアノブの指紋拭き取り
・靴箱の中の砂やゴミ除去
・スリッパの整頓と状態確認
・傘立ての拭き掃除・水の溜まり確認
・マットの交換、ホコリ除去

備品管理も清掃の一環

高評価を維持している民泊オーナーの共通点は、「足りないものがない」こと。
ゲストのニーズを満たす備品は、チェックリストに組み込んでおきましょう。

【確認すべき備品】
・ティッシュ、トイレットペーパー（予備あり）
・洗剤・スポンジなどのキッチン用品
・ハンガー、ゴミ袋、掃除道具
・多言語対応のWi-Fi案内やハウスマニュアル

まとめ｜チェックリストで“レビューの星”を守ろう！

民泊運営で高評価を維持するには、毎回の清掃が“期待以上”であることが必須。
そしてそれは、「再現性のある清掃」＝チェックリスト運用から始まります。

一つひとつの丁寧な確認が、リピートやクチコミ、ひいては売上に直結していくのです。

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